Kebijakan Privasi Portal LPPL Radio SBL

LPPL Radio Suara Bumi Lasinrang (SBL 92.4 FM) berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan privasi pengunjung portal web serta pendengar setia kami. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan data apa yang dikumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak pengguna atas data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan Secara Langsung

Kami mengumpulkan data yang secara sukarela Anda berikan saat berinteraksi dengan layanan kami, meliputi:

• Nama / nama panggilan — saat mengirim salam siaran, request lagu, atau permohonan informasi.
• Nomor WhatsApp — saat menghubungi Studio SBL atau PPID melalui WhatsApp.
• Isi pesan / permohonan — konten yang Anda kirimkan secara aktif kepada kami.

Kami tidak meminta atau menyimpan data sensitif seperti nomor identitas, data kesehatan, atau data keuangan.

2. Data Teknis & Cookie yang Dikumpulkan Otomatis

Seperti umumnya situs web, portal SBL secara otomatis menerima dan menyimpan sejumlah data teknis saat Anda mengaksesnya:

• Alamat IP — untuk keamanan server dan deteksi penyalahgunaan.
• Tipe browser & sistem operasi — untuk optimasi kompatibilitas tampilan.
• Halaman yang dikunjungi & waktu kunjungan — dicatat oleh server log standar.
• Referral URL — halaman mana yang mengarahkan Anda ke situs ini.
• Cookie teknis WordPress — misalnya wordpress_test_cookie untuk memverifikasi bahwa browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak menyimpan data pribadi.
• Cookie preferensi tampilan — menyimpan pilihan mode gelap/terang dan ukuran huruf yang Anda pilih di portal ini.

3. Layanan Pihak Ketiga

Portal SBL mengintegrasikan layanan dari pihak ketiga untuk fungsi multimedia dan analitik. Setiap layanan memiliki kebijakan privasi sendiri yang terpisah dari kebijakan ini:

4. Google Analytics & Tag Manager

Kami menggunakan Google Tag Manager untuk mengelola skrip analitik dan mungkin skrip pihak ketiga lainnya di portal SBL. Melalui GTM, kami mengaktifkan Google Analytics untuk memahami bagaimana pendengar dan pembaca berinteraksi dengan konten kami.

Data yang dikumpulkan Google Analytics bersifat agregat dan anonim — kami tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu dari data tersebut. Kami menggunakannya untuk meningkatkan kualitas konten dan tampilan portal.

Untuk menolak pelacakan Google Analytics, Anda dapat menggunakan Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Kebijakan privasi Google tersedia di: policies.google.com/privacy

5. Spotify & YouTube Embed

Beberapa halaman portal SBL menyematkan pemutar konten dari Spotify (untuk podcast) dan YouTube (untuk video Pinrang Berkabar & siaran). Ketika Anda memuat halaman yang memuat embed ini, browser Anda akan terhubung langsung ke server Spotify/YouTube, dan data teknis seperti alamat IP serta cookie dapat dikumpulkan oleh masing-masing platform.

Jika Anda sedang login ke akun Spotify atau Google saat mengunjungi portal ini, platform tersebut mungkin mengaitkan aktivitas Anda dengan akun tersebut berdasarkan kebijakan privasi mereka masing-masing.

• Kebijakan privasi Spotify: spotify.com/legal/privacy-policy
• Kebijakan privasi Google/YouTube: policies.google.com/privacy

6. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

• Menjalankan dan meningkatkan layanan portal radio digital SBL.
• Memproses salam siaran, request lagu, dan permohonan informasi publik.
• Menganalisis penggunaan portal untuk meningkatkan konten dan pengalaman pengguna.
• Menjaga keamanan dan kestabilan sistem.

Kami tidak memperjualbelikan, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga komersial manapun tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

7. Retensi Data

• Server log teknis: disimpan selama 30–90 hari sebelum dihapus secara otomatis.
• Data Google Analytics: disimpan sesuai pengaturan retensi Google Analytics (default 14 bulan).
• Pesan WhatsApp: dikelola oleh Meta/WhatsApp sesuai kebijakan mereka. Kami tidak menyimpan rekap pesan WhatsApp di server kami sendiri.
• Cookie preferensi tampilan: disimpan di browser Anda hingga Anda menghapusnya secara manual.

8. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak Akses — meminta informasi data apa yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Hak Penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak Menolak Pelacakan — menggunakan fitur opt-out Google Analytics atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami melalui kontak di bawah.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis yang memadai, meliputi:

• Protokol HTTPS untuk seluruh lalu lintas data.
• Pembatasan akses administratif dengan autentikasi berlapis.
• Pembaruan rutin perangkat lunak dan sistem untuk menutup celah keamanan.

Namun demikian, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Jika Anda menemukan potensi celah keamanan, harap laporkan segera kepada kami.

10. Kontak & Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan, permohonan, atau keberatan terkait kebijakan privasi ini, silakan menghubungi kami:

Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan di portal ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru pada bagian atas halaman ini.